GDPR
Informace o zpracování osobních údajů
Menu
Menu
Informace o zpracování osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů
V rámci jednání se společností VIAPLAN, s.r.o., sídlem Chomutovská 51/12, 161 00 Praha 6, IČ 288 88 367
(s provozovatelem ubytovacích služeb v provozovně U sněžnice, Špičácká 219, Železná Ruda) o poskytování jejích služeb budou zpracovány následující osobní údaje:
OSOBNÍ ÚDAJ | KATEGORIE | ÚČEL ZPRACOVÁNÍ | DOBA UCHOVÁNÍ | KATEGORIE SUBJEKTŮ OPRÁVNĚNÝCH SE SEZNÁMIT S ÚDAJEM | TITUL ZPRACOVÁNÍ |
JMÉNO A PŘÍJMENÍ | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
DATUM (A MÍSTO) NAROZENÍ | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
ADRESA TRVALÉHO BYDLIŠTĚ | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
POHLAVÍ | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
RODNÉ ČÍSLO | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
STÁTNÍ PŘÍSLUŠNOST | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
ČÍSLO PRŮKAZU TOTOŽNOSTI | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | zákonná povinnost, splnění smlouvy |
E-MAILOVÁ ADRESA | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | splnění smlouvy, souhlas (je-li udělen) |
TELEFONNÍ ČÍSLO | osobní údaje | zákonné povinnosti, identifikace | až 6 let (domovní kniha) | agendou příslušní zaměstnanci | splnění smlouvy |
Kontakt na správcem pověřenou osobu v oblasti ochrany osobních údajů: usneznice@gmail.com
Tímto vám sdělujeme, že máte právo:
Dále Vám sdělujeme, že máte právo kdykoliv dnes námitku proti zpracování osobních údajů, které se týkají Vaší osoby, a podat stížnost k úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní formuláře k uplatnění práv subjektu osobních údajů: zde
Osobní údaje mohou být zpracovány manuálně nebo automatizované. Osobní údaje nebudou poskytnuty mimo Českou republiku.
Výše uvedené osobní údaje, jejichž důvod zpracování není označen jako “souhlas” je správce osobních údajů povinen zpracovat, má-li být naplněn účel daného právního jednání, a proto neposkytnutí těchto osobních údajů bude mít za následek nemožnost uskutečnění daného právního jednání.
Výše uvedené osobní údaje, jejichž důvod zpracování je označen jako souhlas, jste oprávněn odmítnout poskytnout, aniž by byla dotčena možnost plnění na základě daného právního jednání, v souvislosti s kterým jste byl udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů požádán.
V případě, že jste udělil nebo v budoucnu udělíte správci souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro marketingové účely, mohu vám být zasílána obchodní sdělení nebo jiné marketingové materiály dle uvážení správce.
Kontaktní formulář
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím libovolných kontaktních údajů (e-mail, Facebook, telefon, poštou nebo kontaktním formulářem).
Účel zpracování údajů:
Udržování smlouvy s žadatelem, odpovídání a řešení dotazů/požadavků.
Právní základ zpracování údajů:
Právním základem zpracování údajů nezbytnost pro splnění vzájemné smlouvy, pokud se Váš dotaz týká společné smlouvy/námi poskytované služby [článek 6(1)(b) GDPR], nebo náš oprávněný zájem spočívající ve vyřizování požadavků a udržování Vaší spokojenosti [článek 6(1)(f) GDPR].
Upozorňujeme, že pole k vyplnění v kontaktních formulářích byla vytvořena na základě našich zkušeností a vyžadujeme pouze údaje, které jsou nezbytné k zaslání odpovědi na dotaz/požadavek. Povinná pole jsou označena červenou hvězdičkou.
Doba uchování osobních údajů:
Po zodpovězení relevantního dotazu, otázky nebo reklamace budou zprávy a osobní údaje získané v tomto kontextu vymazány 1 rok po vyřízení žádosti. Nicméně z daňových a účetních důvodů nebo je-li to nutné na ochranu práv a zájmů žadatele jsou tyto údaje archivovány a vedeny po dobu nezbytnou, která je určována individuálně pro každý jednotlivý případ.
Řešení stížností
Rozsah údajů:
Pokud během vyřizování stížnosti nesouhlasíte s jejím řešením nebo není okamžité řešení stížnosti možné, je příslušná společnost povinna okamžitě vystavit protokol o stížnosti a svoje související stanovisko.
Tento protokol bude obsahovat následující údaje:
Účel zpracování údajů:
Vyšetřování stížnosti a zachování kontaktu se stěžovatelem.
Právní základ zpracování údajů:
Plnění zákonné povinnosti v souladu s příslušnými předpisy na ochranu spotřebitele spočívající v řešení stížností či reklamací zákazníků [článek 6(1)(c) GDPR].
Doba uchování osobních údajů:
5 let ode dne vystavení protokolu.
Udržování kontaktu s obchodními partnery
Stejně jako většina společností udržuje naše společnost obchodní vztahy s některými zaměstnanci jiných organizací, jejichž jména, pracovní pozice a kontaktní údaje uchováváme.
Účel zpracování údajů:
Ve všech případech je takové ukládání údajů prováděno na základě vzájemné dohody, aby byla umožněna vzájemná komunikace s dotčenou osobou a aby naše společnosti mohly komunikovat za účelem spolupráce.
Právní základ zpracování údajů:
Jednání nezbytná před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na udržování kontaktu mezi společnostmi [článek 6(1)(b) GDPR a článek 6(1)(f) GDPR].
Doba zpracování údajů:
Minimálně jednou ročně kontrolujeme kontaktní údaje našich obchodních kontaktů a ty, které již nejsou aktuální, ze systému odstraňujeme.
Stejný postup uplatňujeme při zpracování osobních údajů novinářů.
Zpracovatel:
VIAPLAN, s.r.o
Chcete-li uplatnit kterékoliv z Vašich práv týkající se údajů zaznamenaných v průběhu výše uvedených činností nebo chcete-li nás kontaktovat z jiných důvodů, informujte nás zasláním e-mailu na USNEZNICE@GMAIL.COM